El otro día perdí horas buscando una solución.
Tenía un cliente nuevo al cual le ya le estaban llegando leads a través de una campaña publicitaria, y le quería mostrar su administrador de clientes potenciales, pero no me aparecía por ningún lado.
La cosa es que di vueltas todo internet y no encontraba respuesta, hablé con otros amigos marketeros y no se explicaban el porqué del problema.
La respuesta es bien sencilla la verdad:
El centro de clientes potenciales solo está disponible en Meta Business Suite si ya publicaste anuncios para clientes potenciales o anuncios de clic para enviar mensaje.
Fuente: https://www.facebook.com/business/help/681540569280613?id=446179825836222
Bueno, como el mensaje señala hay que crear un anuncio para captar clientes potenciales pero no te dice en ninguna parte que la habilitación o publicación del panel no es inmediato por lo que puede tomar un poco mas de tiempo desde que comienzas a recibir leads.
En mi caso, luego de 48 horas me apareció acá.
Para concluir, espero que compartir mi experiencia sea de utilidad para quien pueda encontrarse en una situación similar. A veces, la solución a un problema técnico es simplemente esperar y entender los procesos internos de las plataformas que usamos. Si te encuentras en una circunstancia parecida, recuerda que la paciencia a menudo es clave.
Con esto, me despido, deseándoles éxito en sus emprendimientos digitales y esperando que mi anécdota les ayude en sus futuras campañas de marketing.